靈析有數:香港 NGO 前線觀察

《靈析有數》整理本地 NGO 的新聞信號、研究證據和前線場景,支援社福機構服務、籌款與營運問題——睇深啲、望真啲。

社區客廳一日:社區服務據點需要提出什麼問題?
行業動態

社區客廳一日:社區服務據點需要提出什麼問題?

從社區客廳的一天出發,整理服務據點如何把到訪、設施使用、活動、轉介、跟進和成效連成一條服務資料主線。

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捐款不是一次過交易:香港 NGO 如何連結月捐、項目更新和年報培養捐贈人關係
NGO研究

捐款不是一次過交易:香港 NGO 如何連結月捐、項目更新和年報培養捐贈人關係

從樂施會、公益金、香港世界宣明會和母親的抉擇的本地案例,看香港 NGO 如何把月捐、項目更新和年報接成長期捐贈關係。

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銀髮經濟不止於消費:不圖一時好買,更重長效關懷
行業動態

銀髮經濟不止於消費:不圖一時好買,更重長效關懷

商戶優惠只是開始。對 NGO 來說,銀髮經濟更重要的是看見長者如何由不同場景進入持續參與與持續照顧。

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月捐捐款人旅程與支持者關係管理
靈析視角

月捐捐款人的生命週期:從第一次認識,到願意長期留下

從月捐收入穩定性、捐款人留存和支持者旅程出發,整理 NGO 如何把月捐表格延伸成可跟進的關係系統。

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酷熱、戶外服務與社區支援的抽象背景
行業動態

酷熱作為一種視角:NGO 要看見誰更難避開熱

從酷熱警告、臨時避暑中心和戶外服務場景出發,整理 NGO 如何看見誰更難避開熱,並把高溫變成服務設計、義工安全和前線判斷的一部分。

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義工留存與成長路徑的抽象背景
NGO研究

義工不是招完就算:義工資料庫不是名單,而是留存系統

從義工留存研究和本地案例出發,說明義工資料庫不應只記錄名單和時數,而要支持能力感、回饋、成長路徑和下一次更合適的參與。

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